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Savoir procéder à un entretien de management et à son suivi

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Connaître les caractéristiques et la méthodologie de l’entretien de managementL'entretien de management est un moment privilégié pour le manager et le

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Connaître et savoir utiliser les outils d’information au sein d’une unité (2)

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Connaître et savoir utiliser les outils d’information au sein d’une unité (1)

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Connaître les divers outils permettant d’organiser une unité

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Connaître les techniques d’organisation d’une unité

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Savoir définir des objectifs et le plan d’action qui en découle

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Savoir déterminer les objectifs d’une unité

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Savoir utiliser les socio-styles dans la négociation commerciale avec les clients

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Connaître, comprendre et analyser les enseignements fournis par les socio-styles

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Connaître la négociation avec plusieurs partenaires (2)

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Connaître la négociation avec plusieurs partenaires (1)

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Savoir négocier un prix, une prime

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Savoir organiser la négociation d’un prix

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Connaître la forme et la rédaction d’un mailing

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Comprendre et savoir utiliser le mailing

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Savoir accrocher le prospect

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Savoir utiliser la prospection par recommandation

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Connaître les techniques de la prospection « dans le dur »

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Savoir organiser et planifier la prospection « dans le dur »

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