Le repérage des motivations et des freins du client en boutique

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Un client entre généralement dans une boutique avec un besoin, que le vendeur aura découvert en lui posant des questions. Les réponses du client vont également permettre de dévoiler ses motivations et ses freins. Les repérer et les synthétiser augmente les chances de vente.

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Chapter One :Le repérage des motivations et des freins du client en boutique 1 Lecture 00:00:00
UC_MAC_B04_05B SCORM /

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