Les fondamentaux de la démarche qualité

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Alors que les démarches qualité se multiplient en entreprise et que le terme « qualité » apparaît dans de nombreux slogans, la confusion et l’incompréhension s’installent. Or, comment être acteur d’une telle démarche sans comprendre à quoi elle fait vraiment référence ?

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Chapter One :Les fondamentaux de la démarche qualité 1 Lecture 00:00:00
UC_TDA_E01_01A SCORM /

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