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Connaître la négociation avec plusieurs partenaires (2)

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Connaître la négociation avec plusieurs partenaires (1)

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Savoir négocier un coût, un prix et un taux

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Savoir organiser la négociation d’un prix

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Savoir pourquoi et comment négocier un refus

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Savoir analyser un refus et ses conséquences

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Connaître la forme et la rédaction d’un mailing

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Comprendre et savoir utiliser le mailing

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Savoir accrocher le prospect

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Savoir utiliser la prospection par recommandation

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Connaître les techniques de la prospection « dans le dur »

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Savoir organiser et planifier la prospection « dans le dur »

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Savoir gérer son temps et organiser ses actions commerciales

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Savoir analyser les tâches d’un vendeur

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Savoir déterminer l’objectif d’une action commerciale et la lancer

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Savoir analyser les données et organiser une action commerciale

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Savoir procéder à un recouvrement amiable

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Savoir traiter les réclamations

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Savoir détecter, traiter et lever les objections pour conclure

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Savoir conseiller le client

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